Akbank Haftalardır Kredi Kartımı Teslim Edemiyor!

Yusuf Ç. |

Akbank'tan talep edip onaylanmış olan kredi kartım onaylanma tarihim olan 14.06.2016 tarihinden beri teslim edilemedi. Niğde merkez şubeye gidip görüştüğümde sorunun kargo firmasından (kurye net) kaynaklı olduğunu onları aramamı söylediler. Kurye net müşteri hizmetlerini aradığımda telefon çaldı fakat cevap veren olmadı. Benim muhatabım Akbank olduğundan ben bankayı da ayrıca şikayet etmeyi uygun gördüm.

Etiketler :

Kredi Kart Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    13:36

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi