Akbank Hafta İçi Restoran Alışverişim Görülmedi.

Muhammed Oğuz G. |

Kampanya gereği hafta içi neo kart ile restoran alış verişlerinin %10'u hesabıma geri yatması gerekirken 28 Mayıs'ta gerçekleştirdiğim işlemin biri atlanmış durumda. Buyaka AVM'de bulunan Tavuk Dünyası fast-food restoranından ekte görüldüğü üzere 37,50 TL'lik yemek yedim ancak hesabıma %10 indirim yansıtılmadı. Ancak aynı gün Burger King'den yaptığım 2 TL'lik alış verişin 0,20 TL'lik indirimi kartıma yüklendi. Diğer restoran Palaz Gıda olarak geçmiş bundan olsa gerek. Gerekli incelemelerin yapılıp 3,75 TL'lik indirimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Haziran
    17:12

    Değerli Müşterimizin 03.06.2015 tarihinde iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değelendirmeye alınmış olup inceleme devam etmektedir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 03 Haziran
    12:18

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi