19 Mart 2013

Akbank Habersizce Fazla Mil Puan Kesintisi!

Senelerdir biriktirdiğim akbank wings kredi kartım ile bankanın yönlendirdiği vista turizmden mil puanlarım ile bilet aldım thy yollarında 1340 tl olan bileti bana 1636 tl ye sattılar bunu anladığımda vista turizmi aradım ve bu farkın neden oluştuğunu sordum hizmet bedeli 100 tl aldıklarını söylediler.

Fazla çekilen tl karşılı mil puanın üç katı olduğunu söyledim ve dönüş bilet tarihimden 2 sonra daha ucuz bilet olduğunu ve neden beni bilgilendirmediğini sordum ve hiç bir yanıt alamadım bunun üzerine wings vıp müşteri hizmetini aradım ve şikayette bulundum ve fazla çekilen puanlarımın iadesini talep ettim ama üç gündür bana her hangi bir dönüş olmadı.

Mustafa 42 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön