03 Nisan 2013

Akbank Habersiz Yapılan Kesinti!

Senelerdir Akbank kartımın bende olmasına rağmen son 6 ay içerisinde 3 defa kartımı kullandım. Cebimdeki paranın bir kısmını karta aktardım ve daha sonra para çekmek için karta baktığımda 50 tl'lik bir hizmet kesintisinin olduğunu gördüm.

Müşteri hizmetlerini aradım yarım saat bekleme sonucunda ulaşabildim. Ordan da bana söyledikleri hesabına para yatırdığın an hemen çekilir demesi. şikayet etmemin faydasının olmayacağı .

Nazım 25 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön