07 Şubat 2014

Akbank Habersiz Üyelik Yapılmış!

Emekli maaşımı aldığım Akbank, benden 2 yıldan bu yana her ay 2,99 lira sms şubesi üyeliği altında hesabımdan para çekmiş. Paranın tarafıma iadesini hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Benim bu tarzda bir aboneliği istemem söz konusu değil. Şubedeki personel veya bankanın yaptığı benim istemediğim bir konu..

Mustafa 71 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 14 Şubat 2014

    Şikayetim ile ilgili geri dönüş yapıldı 3 yıla yakın kesilen ücretin sadece 7 aylık kısmı iade edilmiştir. Tamamının iadesini talep etmekteyim.

  • Akbank Temsilcisi07 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön