Akbank Habersiz Üyelik Ücreti Aldı.

Umut Kâzım Ü. |

26.01.2014 tarihli Axess Gold kartımın mobil programından hesap özetime baktığımda benden kesinti yaptıkları üyelik ücretini gördüm. Üyelik ücreti adı altında kesilen 85 TL' nin hesabıma geri iade edilerek bilgi verilmesini, aksi halde yasal yola baş vuracağımı tarafınıza bildiriyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ocak
    16:07

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi