16 Nisan 2013

Akbank Habersiz Şube Değişimi!

Akbank müşterisiyim. Hesabım bulunduğu Foça çıkarma filosu İzmir şubesinin kapanmasından dolayı bana haber vermeden hesabımın Foça İzmir şubesine taşınmış olduğunu tesadüfen öğrendim.

15.04.2013 tarihinde bankamatike para çekmeye gittiğimde kartın bağlı olduğu hesapta hata olduğu yazdı, para çekemedim. Akşam olduğu için şubeye gidemedim, müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olamadılar.

Akşam vakti sokakta beş parasız kaldım. İşlerini düzgün yapmadıkları gibi haber de vermiyorlar. Haberim olsaydı en azından hazırlıklı olurdum.bugün ayın 16sı ve bir memur olarak cebimde para yok halen.

Özgür 76 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön