09 Mayıs 2013

Akbank Habersiz Sms Şube Üyeliği Yaptı!

Daha önce babamdan 240 lira(sms şubesi :90 hesap işletim ücreti : 55 hesap özeti ücreti olarak da yaklaşık 100 lira ) para kesildi. Şimdi de benim öğrenci neo kartıma para göndermek için para yatırdım. Bir anda 21 lira sms şube ücreti kesildi. Benden habersiz yapılmış sms şube üyeliği. 5 lira da hesap işletim ücreti kesildi. Sayın Akbank yetkileri en kısa zamanda babamın ve benim paramı iade edin. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.

Cemil 21 Okunma

Cevaplar

  • Cemil 11 Mayıs 2013

    Değişen bir şey yok.Atmden üye olmuşsunuz diyor.7 ay hiç kullanmadığım smssubesinden 21 lira kesildi.birazcık insaf diyorum.öğrencilerin 5 kuruş parasına da böyle yollarla el koyuyorlar.ama ben peşine bırakmayacağım.Gerek yasal yollara başvurup yasal olmayan kestileri geri alacağım.

  • Akbank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön