30 Nisan 2013

Akbank Habersiz Sigortamı Yenilemişler!

Akbank'dan bireysel kredi kullandım vade 2 yıldı fakat ben 9 ay sonra kapattım. Hayat sigortası yaptılar ve ben ücretini 1 yıllık olarak ödedim. ikinci yıl için kredimi kapatmama rağmen sigortamı yenilemişler. Benim haberim olmadan benden sigorta ücretini kesmişler. Sigorta firmasıyla görüştüm ve bankayla görüşmemi söylediler. Bankayla görüştüm mail attılar ve iade olacağını söylediler. İade oldu ama yarısı. Nedenini tekrar sigorta firmasından öğrenmem gerekiyormuş aradım. Bana iki yıllık risk olduğu için biz kesintiyi yaptık banka bize zamanında bildirmediğinden kaynaklanıyor dedi ve kalanı iade edemeyeceklerini söylediler.

İbrahim 174 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön