27 Ağustos 2013

Akbank Habersiz Sigorta Yapmışlar!

2012 yılında Akbank Soma Şubesinden 4 yıl vadeli konut kredisi kullandım. İşim nedeniyle Hatay ilinde görevliyim, 2013 yılı Temmuz ayında yıllık iznimde, Akbank Soma şubesine giderek Dask ve hayat sigortasını yeniledim. Ak Sigorta Paket Sigortasını maddi durumum ve zorunlu olmadığı için yenilemedim.

26.08.2013 günü bir Sms alıyorum "poliçe borcunuz için şubemize gelin" diye. İnternetten poliçeyi buldum yenileme tarihi 05.07.2013, basım tarihi bugün yani 26.08.2013, imzam yok, bilgim yok. Ak sigortayı aradım şubeyi arayın N**** isimli bayan ile görüşün dediler. İki saat sonra telefonla ulaştım, derdimi anlattım ama ne çare söylediği zorunlu olduğu içinmiş, ev yanarsa banka ne yapacakmış vs...

Ali 50 Okunma

Cevaplar

  • Ali 30 Ağustos 2013

    dönüş yapılmadı

  • Akbank Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön