25 Ocak 2014

Akbank Habersiz Sigorta Yapmış!

Akbank Batı-Ataşehir şubesinden kullandığım konut kredisine istinaden sigorta poliçesi düzenleyip kredinin bağlı bulunduğu hesaptan benden habersiz ücretini (303,06 tl) almış. Bana yapılan sigortada kendi belirledikleri konulara göre anlamsız teminatlar yapmışlar. Kapkaç teminatı, yanardağ püskürmesi, ek teminat grubu gibi benim talep etmeyeceğim konularda teminat düzenlemiş. Tüketici haklarına aykırı olduğunu düşündüğüm bu konuda hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Ümit 201 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi25 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön