21 Şubat 2013

Akbank Habersiz Sigorta Yapıldı!

Ben yıllardır zamanında odmelerini yapan kredi kartı kullanıcısıyım fakat bu ay akbank kredi kartı extresinde 98. 30 tl işsizlik sigortası adı altında ödeme alınmıştır . Müşteri hizmetlerini aradım bana bu ödemeyi geri iade edemeyiz dendi. Bunun üzerine ben de kartımın iptalini ve bankayla tüm ilişkilerimin kesilmesini istedim.

Benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Akbank bana nasıl işsizlik sigortası yapar? Ellerinde benim onayım veya imzam olan hangi sigorta poliçesi var ki benden Akbank bu parayı talep ediyor.

Üstün 47 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap