16 Nisan 2013

Akbank Habersiz Nar Hesabı Açılması!

Hiç memnun olmasam da ne yazık ki Akbank maaş müşterisiyim.Bugün hesabımda yapmış olduğum incelemede;tarafıma haberim ve imzam olmadan bir vadeli hesap açıldığını ve bu hesaba vadesiz hesabımdan para aktarıldığını gördüm. Banka bunu hangi kanuni gerekçe ile yapabiliyor anlamadım. Yasaları ve müşterilerini hiçe sayan bu bankayı kınıyorum.

Daha önce yatırım hesabımı kapattım,kredi kartlarını iptal ettirdim ve bankadan hiç ödemem yok.Başka bir bankaya aktararak işlemlerimi gerçekleştiriyorum. Bankacılık anlayışlarını tekrar gözden geçirmeleri gerekiyor.Bu durumla ilgili şikayet için müşteri hizmetlerini arıyorum onlar beni şubeye yönlendiriyor.Gerisini sizler düşünün.

Aslan 5.250 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön