30 Ocak 2014

Akbank Habersiz Kredi Kartı Sigortası Yapmış!

Ben 2 yıldır Axess kredi kartını kullanıyorum 1 yıl önce kredi kartımı sigorta yaptırmıştım aralık ayında bitti sözleşme tekrar poliçe yapmak istemedim ama banka tekrar poliçe hazırlamış ve benim iznim olmadan kredi karımdan 132 tl çekmiş.

23.ocak.2014 tarihinden itibaren ilgili kişiler ile görüşmeye çalışıyorum hiç kimse suçunu kabul etmiyor ve poliçeyi iptal etmiyorlar, en son çare kredi kartını iptal ettirmek zorunda kaldım fakat benden genede kullanmayacağım kart için poliçeyi ödememi istiyorlar günlerdir uğraşıyorum telefonla da şubede ki görevlilerde hiç ilgilenmedi ve sürekli terslediler yardımlarınızı bekliyorum lütfen yardımcı olun.

Ayşe 64 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön