Akbank Habersiz Kesinti Yapıyor.

Göksel P. |

31 mart 2014 tarihinde, kullanmış olduğum ihtiyaç kredisinin son taksitini ödemek için gişe çalışanına 800 tl verdim. Taksit tutarım 773 tl idi. Kredimi ödeyip hesabı kapatalım dedim. Paranın tamamını hesaba yatırıp krediyi ödedi. Kalan tutarı almak istediğimde hesabın sıfırlandığını söyledi. Gişe memurunun hatası nedeniyle fazladan 27 tl ödemiş oldum. Bu tutarın hesabıma yatırılmasını rica ederim.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Göksel P.
    04 Nisan
    11:46

    kaç gün geçmesine rağmen halen dönüş olmadı

  • 31 Mart
    23:50

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi