15 Mayıs 2013

Akbank Habersiz İşlem Yapılmış!

Daha önce bir harcama itirazında bulunmak ve kartımın üzerinden bilgim olmadığı halde kartımdan para çekildiğinden şüphelendiğim için müşteri hizmetlerini arayıp kartımı internet alışverişine kapatıp ekstremi ödeyecektim yaklaşık bir saat Atm nin önünde müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim. Daha sonra çalıntı kart bölümünü arayıp kartımı iptal ettim ve iptal ettiğim için bana yaklaşık 70 tl bir ekstra borç çıkardılar. Paramın iadesini talep ediyorum tabi bununda dikkate alırlarsa..

Erdal 37 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap