15 Mart 2013

Akbank Habersiz İşlem Yapılmış!

Bugün kredi ve hesap kartımın iptali için bankaya gittim önce hesabımdaki parayı çekeyim diye ATM'ye baktım paramın eksildiğini görünce hesap hareketlerine baktım 10. 03. 2013 tarihinde saat 01:00-01:30 civarında Dejavu salon'da 16tl işlem yapıldı diye gözüküyordu banka şubesindeki görevli sistemden işlem yapılan yere baktı daha sonra internetten işlem yapılan yerin adresini ve telefon numarasını buldu git bir görüş dedi ve hesabı da kapattılar.

Gittim görüştüm pazar günü kapalıyız gün sonlarına ve siliplere baktım böyle bir işlem yapılmamış dedi tekrar bankanın başka bir şubesine gittim dilekçe yazdırıp merkeze fax çektiler benden habersiz nasıl işlem yapılıyor.

Emre 63 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi15 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön