22 Nisan 2013

Akbank Habersiz Harcama İle İlgili Cevap Alamıyorum!

Axess kredi kartımdan 27.03.2013 tarihinde yapılan 3.500 tl'lik çekimle ile ilgili mal veya hizmet almadım. 28.03.2013 tarihinde kredi kartımı kapattırıp bankama harcama itiraz dilekçesi gönderdim ama işlem ne iptal oldu nede bir cevap alabiliyorum.

Yıllardır Akbank müşterisiyim ama bu ilgisizlik beni derinden üzdü. 23 gün geçmesine rağmen inceleme hala sürüyor denmesi beni çileden çıkarıyor. Lütfen acilen sonuç almak istiyorum.

Mehmet 73 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön