18 Nisan 2013

Akbank Habersiz Açılan Vadesiz Mevduat Hesabı!

Bankanıza ait yaklaşık olarak 1, 5 senedir kullanmakta olduğum bir kredi kartı mevcut. Internet Bankacılığından bu kredi kartına ait Hesap Özetine bakmak için girdiğimde şahsıma açılmış bir vadesiz mevduat hesabı gördüm. Bununla ilgili bankanızın Müş Hiz. 'ini aradım ve bu hesabın kapatılmasını istedim. Müş. Hiz. 'nin bana söylediği hesabı kapatamadıkları ve kapatmak için bankanıza ait bir şubeye gidip sözleşme imzalamam gerektiği.

Benim bilgim/başvurum olmadan, herhangi bir sözleşme imzalamadan, şubenize gitmeden benim adıma hesap açıyorsunuz, ama bu hesabı kapatmak istediğimde neden şubenize gitmem gerekiyor, neden sözleşme imzalamam gerekiyor? Açılan bu hesabın kapatılmasını talep ediyorum....

Erman 226 Okunma

Cevaplar

  • Erman 22 Nisan 2013

    Bir önceki mesajımı yazıp gönder butonuna bastığım an geri dönüş yapılmıştır. Güzel bir zamanlama :) Sorunuma olan yaklaşımınızdan dolayı teşekkür eder, oyalamak yerine direkt olarak sorunu çözdüğünüz içinde tebrik ederim..

  • Erman 22 Nisan 2013

    Sorunum ile ilgili geri dönüş olmadığından dolayı, sorunum güncelliğini korumaktadır...

  • Akbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön