23 Mart 2013

Akbank Haberim Olmadan Sigorta Yapılıp Ek Hesabımdan Ücret Tahsil Edilmiş!

Akbank'a ait ek hesabımdan haberim olmadan sigorta ücreti kesilmiş, benim bu sigortadan ne haberim var ne de onayım. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda da kendileri çağrı merkezinden yardımcı olamayacaklarını şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bir sigorta için niye şubelerinizde uğraşayım?Yaptığınız sigortanın iptalini ve ücretinin tarafıma iletilmesini istiyorum. Lütfen bu konuyu acil çözün.

Serhat 40 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap