20 Aralık 2013

Akbank Haberim Olmadan Maaşımdan Para Çekmiş!

12 aylık ve 450 TL'lik ödemesi olan kredimin son taksitini Aralık ayında ödedim. Avivasa'dan yapılan sigortanın da zamanı doldu. Bu gün telefonuma gelen mesajda poliçenin 17.12.1013 de yenilendiği ve hesabımdan para çekildiği yazıyordu. Benim haberim ve onayım olmadan maaş hesabımdan para çekilmesi yanlıştır. En kısa zamanda her iki firmayla ilgili hukuki süreci başlatmak niyetindeyim.

Simla 60 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi20 Aralık 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön