15 Nisan 2013

Akbank Haberim Olmadan Fazlaca Ücret Kestiler!

5 ay önce bankadan arandım ve aylık 9 TL karşılığı 11 ay sigorta ücreti kesilmesi için sunulan teklifi kabul ettim.Düzenli bir şekilde gidiyordu fakat Nisan ayı hesap özetinde AK SİGORTA 110 TL daha kesmiş.Diğer taksitte devam ediyor.Bu 110 TL lik kısımdan hiç bahsedilmedi ve haberim olmadı.Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bağlantı kesiliyor!!! Bankanızdan hiç memnun değilim ve en kısa sürede kapatacağım.

Betül 22 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön