Akbank Gönderdiğim Dilekçeme Cevap Verilmedi!

Harry S. |

07 Mart 2013 tarihinde iadeli taahhütlü olarak Akbank Çorum Baha bey şubesine çektiğim kredi masraflarının geri alınabilmesi için dilekçe gönderdim ve daha sonra telefonla görüştüm dilekçenin geldiğini, dilekçenin Akbank genel müdürlüğe gönderildiği cevabı verildi. Tarafıma herhangi bir cevap yada belge gönderilmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Temmuz
    11:48

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi