Akbank Gerçekleşmeyen İşlem İçin Alınan Ücret!

Mert Ş. |

30.03.2015 tarihinde yapmış olduğum EFT işlemi gerçekleşmemiş olup göndermek istediğim meblağ hesabıma geri iade edilmiştir ancak gerçekleşmeyen bu işlem için alınan "işlem ücreti" tarafıma iade edilmemiştir.

Müşteri hizmetleri ile de yapmış olduğum görüşme sonucu değiştirmemiştir. Gerçekleşmeyen bir işlem için alınan "işlem ücretinin" hesabıma iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    16:01

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi