25 Mart 2013

Akbank Geçen Ay Ödediğim Ekstre Bu Ay Borç Olarak Görünüyor!

Kart limitim 750.00 Tl. geçen ay kart kesim tarihinin son günü yaptığım 28 lira ekstrede görünmüyordu lakin borç tutarına eklenmiş bu yüzdende - 7 ' ye düşmüştü kart limitin. yani
757 . 00 lira ödedim. bu ay ekstreme baktığımda geçen ay da ekstrede gözükmeyen lakin borç tutarına yansıtılan ücret bu ay ki ekstreme ve borç haneme yeniden yansıtılmış.

Kart hesap kesim tarihinin yanı 23.02.2013 son günü itibariyle yapılan harcama olarak. ben hem 7 lira fazladan ödedim geçen ay hemde bu ay yeniden 28 lira. Ekstrelerimin kontrolü ve devamında geçen ay fazladan ödediğim 7 lira ve bu ay ekstreme yansıttığınız geçen ay ödediğim 28 liramın toplamda 35 tl iadesini istiyorum.

Yahya 38 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön