Akbank Free Kart Taksite Bölerken Para Kesme Sorunu!

Selman K. |

İki hafta önce beni arayan Akbank müşteri hizmetleri bana free kart kredi kartı vermek istedi. Bende özellikleri ne diye sorduğumda diğer Akbank kredi kartlarından hiçbir farkı olmadığını artı yıllık aidat parası ödemeyeceğimi söyledi. Kartı aldım. Fakat ilk alışverişimde taksit yapmak için 2.90 TL kesinti yaptı. İkinci alışverişimde de aynı kesinti oldu. Yani demek oluyor ki, kart aidatını başka yerlerden çıkarıyorlar. Sanki yıllık kart aidatı yasal bir şey gibi beni arayarak diğer banka kartlarından hiçbir farkı olmadığını söyleyerek, bana taksitlerde yapılan kesintiden bahsetmeyen, Akbank'tan şikayetçiyim. Paramın iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    10:09

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.


    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi