Akbank Ferdi Kaza Sigortasını İptal Edip Paramı İade Etmiyor!

Serdar K. |

Ferdi kaza sigortam vardı martın 28'inde benim isteğim dışında yenilendi o gün başvurdum. 20 gün sonra şikayetlerle ancak iptal edildi. Bundan bir önceki şikayetimde iptal edilen sigortamın parasını kredi kartımdan çektikleri için kredi kartıma geri iade etmediler daha yazmıştım.

Şikayetimin altına sayın müşterimiz ilgileniyoruz en kısa sürede çözeceğiz yazıyorlar ama bunlar göstermelik çünkü beni ilk şikayetimden beri bu şikayetlerin altına ilgileniyoruz yazılarından sonra ne bir arayan soran ne bir yardımcı olan yok.

Akbank iptal ettiğim ferdi kaza sigortamı kredi kartıma hala geri ödemesini yapmadı yapmadığı gibi arayan ilgilenen yok. Aramıyorlar hala paramın üstüne konuyorlar!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    19:40

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi