Akbank Ferdi Kaza Sigortası Yapılmış!

Mustafa Ç. |

06.05.2014 yılında Çorum Akbank şubesinden almış olduğum krediye istinaden uzun vadeli kredi sigortam yapıldı. Bunu kabullendim, ama bunun yanında bana bilgi verilmeden Avivasa Emeklilik Ferdi kaza sigortasını imzalatmışlar, bunu da cep telefonuma 2 gün önce gelen mesajla öğrendim. 65 yaşına kadar her yıl hesabımdan 117 TL. Kesinti yapılacak diye. İptal ettirmediğiniz sürece diye yazıyordu. İptal için bankayla uzun uzun konuştuk. Müşteri hizmetleri karışmıyor. Bankayla görüşün diyor. Banka ise iptal edemeyeceğini önümüzdeki ay tekrar bankaya gitmem gerektiğini söyleyerek uzatıyorlar. Mutlaka bu yılda ödeme yapmam gerektiğini bildiriyorlar. Gelmemiş önümüzdeki yılı neden ödeyim diyorum?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz Sigorta

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    14:53

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 06.05.2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 28 Nisan
    17:40

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi