01 Mayıs 2013

Akbank Fatura Ödemelerine Masraf Alınıyor!

Doğalgaz ve elektrik faturamı Akbank internet şubesinden ödedim. Pişmanım. 01 Nisan 2013 tarihinde 83, 90 TL elektrik faturası, 24 Nisan 2013 tarihinde 49 TL doğalgaz ve 24 Nisan 2013 tarihinde de 16, 75 TL Telekom faturamı ödedim. Her bir faturayı ödediğim için 0, 50 TL masraf kesilmiş. Hem bizden ödeyin diye durmadan arıyorlar, ödemeyi yapınca da böyle alakasız masraf kesiliyor. İadelerini istedim. Hiç arayan bile olmadı. Hadi aramadın iadeleri yapın.

Aykut 107 Okunma

Cevaplar

  • Aykut 06 Mayıs 2013

    beklemedeyim halen. 06 Mayıs 2013

  • Aykut 03 Mayıs 2013

    03 Mayıs 2013. Halen param iade olmadı.

  • Akbank Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön