09 Mart 2016

Akbank Fatura Faizi!

Akbank SMS ve e-mail gibi yöntemlerle otomatik ödeme talimatlarına chip para ile teşvik edip sonrada otomatik ödeme talimatlarınız var diye aylık 15 TL civarında faiz uyguluyor. İtiraz ettiğimde verdikleri 50 TL chip parayı geri alacaklarını söylüyorlar. Hem teşvik et, hem faiz uygula hem de verilen chip parayı geri al. Müşteri hizmetleri tatmin edici bir yanıt vermediği için otomatik ödeme talimatlarının tümünü iptal ettim. Mağduriyetim giderilmezse en kısa zamanda da kredi kartlarını da iptal edeceğim. Akbank bu yanlış uygulama ile vatandaşı aldatıp mağdur ediyor.

Ali U. 36 Okunma

Cevaplar

  • Ali U.25 Mart 2016

    Akbank'tan ayarayan ve soran olmadı. Tüm otomatik ödemeleri iptal ettim. Kredi kartlarını da yakın zamanda iptal edeceğim.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi09 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Müşteri Temsilcisi09 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön