18 Ocak 2014

Akbank Expertiz Ücreti!

141463** nolu bankanız müşterisiyim.Eylül ayında konut kredisi için bankanıza başvurmuş olup teklif alıp expertiz ücretini ödedikten sonra bana sunusundan farklı bir oran çıkmasından dolayı mağdur olup kullanamadığım kredinin 690 tl ödediğim expertiz ücretinin tarafıma iade edilmemesinden kaynaklı mağduriyetim söz konusudur.Bankayla görüşmeme ve bize ulaşın bölümüne başvurmama rağmen herhangi bir gelişme olmamıştır.Mağduriyetimin giderilmesini aksi takdirde hakkımı başka mercilerde arayacağımı bildiririm.

Gonca 281 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön