26 Şubat 2013

Akbank Erken Ödeme Ücreti Alıyor!

Akbanktan konut kredisi çektim.Daha sonra kalan kredi borcum üzerinden bir miktar kısmı ödeme
yaparak kredi vadesini kısalttım. Bu işlem için benden kredi sözleşmemde yer alan %2 tutarında erken ödeme ücreti, ayrıca sözleşmemde yazmamasına rağmen sembolik olarak aldıklarını söyledikleri 1krs. vade değiştirme işlem ücreti tahsil ettiler.

Sembolik bir rakam olduğu için itiraz etmedim. 17.04.12 tarihinde tekrar bir ödeme yaparak kredi vadesini kısalttım.Bu işlem içinde yine benzer şekilde masraf ödedim.Fakat 17.10.12 tarihinde
tekrar bir ödeme yaptığımda benden daha önceden 1 krs. olarak tahsil ettikleri vade değiştirme ücretini 500 ¨ olarak tahsil ettiler. İtirazımı da kabul etmediler.

Ömer 315 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön