22 Ocak 2014

Akbank Ekstre Posta Ücreti!

Akbank'a ait kredi hesabımda posta ile ekstre ücreti kapsamında kafalarına göre ücret kesiyorlar birde e posta adresinizi iletirseniz ücretsiz diyorlar krediyi çektiğimden buyana her ay e-posta olarak
gelen ekstrem var dün çağrı merkezinden (Ref:1001165618012) referans numarasıyla kayıt bıraktım.

Talebinize olumsuz yanıt verilmiştir diye dönüş yapılmış yanıt yazmadan önce sistemden benim e-posta adresim var mı kredi çekeli ne kadar olmuş, şimdiye kadar kaç defa posta adresine gönderilmiş, kaç defa e-posta ile gitmiş zahmet olmazsa bir inceleyip te cevap yazsaydınız benim posta olarak talebim vardı da niye 2 defa posta gönderdiniz.

Hamza 92 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 22/01/2014 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Hamza 22 Şubat 2014

    herhangi bir işlem yapılmadı

  • Hamza 25 Ocak 2014

    linkiniz çalışmıyor mesaj tipini seçiniz diyor seçildiğide mesaj yazılamıyor

  • Akbank Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön