22 Mart 2013

Akbank Ekspertiz Ücret İadesi!

20.01.2013 tarihinde 155.000TL'lik ev için AKBANK'tan 90.000TL konut kredisi talebinde bulundum. 90.000TL onay almamızın ardından,630TL ekspertiz ücretini yatırmamı istediler, yatırdım. Sonrasında ekspertiz raporuna göre evin değerinin 90.000TL ve kredinin 67.500 olduğunu bildirdiler. İtiraz ettim değeri 110.000'e ve krediyi 78.200TL'ye çıkardılar.

Hem Akbank Seyrantepe şubesine, hem kendi resmi internet sitelerinden şikayetimi ilettim ancak ilgilenen olmadı. Aynı talebimi G. Bankasına ilettim. G. Bankası aynı eve 130.000TL değer biçip istediğim krediyi sorunsuz tek seferde verdi. Üstelik Akbank'ın 3sayfalık ekspertiz raporuna karşılık G.'den 10 sayfalık ekspertiz raporu geldi.

Mesut 394 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön