14 Eylül 2013

Akbank Ekkarttan Kesinti Yapıyor!

43**22 nolu kredi kartım bir ek kart olup , asıl kart sahibi ablam S**y**'dır. Bu ay gelen ekstre borcunda 75 TL üyelik ücreti ve 38 TL kart ücreti diye ekstra ödemeler eklenmiş ekstreye. Üyelik ücreti ve kart ücret bedellerinin iptal edilip ,ekstremden silinmesini istiyorum .Çünkü yasal olarak böyle bir şey yok. Daha öncesinde de böyle bir şey yaşadık ve iptal ettirdik. Aksi halde borcumu kapatıp kartlarımın iptalini istiyorum. En kısa zamanda bu konunun halledilip bana dönüş yapılmasını rica ederim.

Mehmet 37 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön