17 Nisan 2013

Akbank Ek Hesaptan Sigorta Ücreti Alıyor!

Akbank tan kredi çekmiştim bu krediyi zamanından önce 12 mart 2013 te kapattım kapatırken bankaya bütün hesabımın kapatılmasını istedim ek hesapta dahil gel gör ki geçen hafta bana bir mesaj geldi ek hesabımdan 147 tl sigorta ücreti kesilmiş hemen bankanın atikali şubesine gittim bu yanlışlığın düzeltilmesini istedim tekrar talimat aldılar .

Sigortanın iptali için bir gün sonra para iade oluyor 80 tl bizim 68 piyasada yok neden krediyi kapattığım halde sigorta kesiliyor ve de eksik iade yapıyorsunuz .4441111 arıyorum yenileme varmış bakan yok şimdi şubeden geldim cebimden 68 tl yatırdım hesabı kapattım olan garibana oluyor .

Aydoğan 24 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Haziran 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 19/04/2013 tarihinde telefon yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Aydoğan 06 Haziran 2013

    yalan dün bankaya gittim param yok

  • Akbank Temsilcisi17 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön