18 Ocak 2014

Akbank Ek Hesabıma Bloke Koydu!

Ek hesabıma bloke konuldu ve gecikmelerin tamamını gidermeme rağmen açılmadı. 2 gündür gerek müşteri hizmetleri gerekse bankadaki temsilci hiç bir şekilde yardımcı olmadı. blokenin sebebini sorduğumda komik komik cevaplar alıyorum veya merkez bankasına yönlendiriliyorum. Merkez bankasıyla bir memurun ne gibi bir işi olabilir anlamış değilim.

Coşkun 43 Okunma

Cevaplar

  • Coşkun 11 Mart 2014

    2 ay önce yapmış olduğum şikayetime halen bir cvp verilmedi.bankacılık anlayışları sıfır. bu bankaya ait elimde bulunan kredi kartını iptal ettirecem. maaş bankamız olmasa ilgi ve alakamın tamamını kesecem.

  • Akbank Temsilcisi18 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön