20 Şubat 2013

Akbank EFT'lerde Paramı Kesiyorlar!

Akbank kars şubesinden maaş alıyorum maaş müşterisiyiz eft havale ücretsiz olduğu söylendi bende ücretsiz diye eft yaptım ve kesinti oldu. banka müşteri hizmetlerini aradım bana maaş hesabı olmadığını söylediler söyleyen arkadaş hesabımı incelememiş sanırım hesapta maaş ödemesi ve para çekme var başka işlem yok birde eft ve kesilen eft ücreti var. bankaya gidiyorum maaş müşterisi olduğumu söylüyorlar telefonla arıyorum 8 10 gün sonra mail atıyorlar maaş müşterisi değilsin diyorlar. bunların yüzünden eft yapamıyorum.6 gün önce yine aradım halen cevap gelmedi..

Emre 45 Okunma

Cevaplar

  • Emre 21 Şubat 2013

    değerlendirmenizin sonucunda yalancı durumuna düşüyorum ben bana attığınız mailde incelemiş olduğunuz hesabım maaş hesabı değil olarak görünüyor. bankanızın kars şubesi açtı bu hesabı bana maaş hesabı olarak ben ve siz bana hesabın maaş hesabı değil diye cevap veriyorsunuz. şubeye gidep soruyorum maaş hesabı müşteri hizmetlerini arıyorum maaş hesabı değil bu ne kardeşim dalga mı geçiyorsunuz benimle. oyun oynamayı bırakın bankacılık yapın kaliteli bir hizmet bekliyoruz sizden böyle boş boş işler değil...........

  • Akbank Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin iletmiş olduğu bildirim bankamızca değelendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön