16 Mart

Akbank EFT Ücreti Sorunu!

Akbank maaş müşterisiyim ve maaş anlaşmamızda EFT ücretsiz. Ama 15.03.2017 Çarşamba günü yaptığım EFT'lerden ücret kesilmiştir. 4442525 aradım kendileri anlaşma detaylarını göremiyormuş bu yüzden anlaşma yaptığım şubeyi aramam gerekmiş. Bugün (16.03.2017) Gaziantep Karataş şubesini arıyorum müşteri temsilcisi cevap vermiyor (meşgule alıyor) bu yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini ve paramın iadesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım!

Cengiz 422 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi16 Mart

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap