08 Nisan 2013

Akbank E-ekstre Talebim Gerçekleştirilmedi!

Akbank'tan aldığım Free Card için müşteri hizmetlerini arayıp e-ekstre talebinde bulunmama rağmen mail adresime e-ekstre gelmiyor. Telefon görüşme kaydı alınıyorsa burada kontrol edilebilir. Bir işlemi yaptırmak için acaba kaç kez aramamız gerekiyor?

Abdulsamet 32 Okunma

Cevaplar

  • Abdulsamet 14 Ağustos 2013

    Vakitsiz saatlerde aradıkları için yanıtlayamadım ama günde maksimum 1 kere aradıklarından büyük ihtimalle ulaşamadılar ve sorunum hâlen çözülmedi.

  • Akbank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön