Akbank Döviz Hesabı İşletim Ücreti!

Utku P. |

22/06/2015 tarihinde açmış olduğum döviz hesabımdan 22 Dolar işletim ücreti kesilmiştir. Kredi kartı ve kredi borçlarını düzenli olarak ödeyen bir müşterisine Akbank'ın bu tip bir uygulama yapmasını etik bulmuyorum. Hesap işletim ücretimin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Utku P.
    26 Haziran
    17:23

    Maaş hesabı olmadığı için iade yapamıyoruz diye saçma sapan bir neden öne sürdüler. Kaldı ki TL hesabımı maaş hesabı olarak kullanıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum, yoksa benim gibi her bankacılık hizmetinde Akbank\'ı tercih eden bir müşterisini kaybedecek.

  • 26 Haziran
    09:58

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmiş olup 26/06/2015 tarihinde Bankamız müşteri bilgilerinde bulunan e-posta adresinize bilgi verilmiştir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 25 Haziran
    09:33

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi