10 Nisan 2013

Akbank Dosya Masrafının İadesini İstiyorum!

2007 temmuz ayında konut kredisi çektim benden 2 bin TL masraf alındı kalan üç taksiti tamamen kapattığım halde birde benden 35 tl fazla alındı erken kapama ücreti altında yeni yasalara göre dosya masrafı altında benden tahsil edilen 2 bin TL tarafıma iade edilmesini arz ederim.

İbrahim 130 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 29 Eylül 2013

    posta yoluyla ne cevabı verdiniz sadece cep telefonuma incelemeye alınmıştır degerlendirme yapılacak size dönüş yapılacak dediniz.üzerinden beş ay geçti ama hala dönüş yok oumlu yada olumsuz bu son yazışım bir dahada yazmam gereken mevkilere müracatımı iletirim.

  • Akbank Temsilcisi19 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize çeşitli tarihlerde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • İbrahim 18 Ağustos 2013

    hep aynı yazı kopyala yapıştır. değerli müşterimiz degerlendirilecek tarafınıza dönülecektir.sanırım otamatige aldınız. tüketici haklarına baş vuracagım bakalım orda sonuç ne olacak.

  • İbrahim 25 Temmuz 2013

    posta yoluyla dönüldü deniliyor ama sadece incelenmeye alınıp bilgi verilecek dendi ama üzerinden 3,5 ay geçmesine ragmen olumlu veya olumsuz bir bilgi verilmedi. saygılarımla

  • Akbank Temsilcisi16 Temmuz 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 10/04/2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • İbrahim 16 Temmuz 2013

    10-04-2013 yapmış oldugum şikayete sadece msj la degerlendirmeye alınıp size dönülecek dediler ama üzerinden 3 ay gecmesine ramen olumlu veya olumsuz bir cevap alamadım.

  • Akbank Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmiş ve müşterimize 11.04.2013 tarihinde e-posta yolu ile bilgi verilmiştir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • İbrahim 13 Mayıs 2013

    10/04/2013 yapmış oldugum şikayetimin üzerinden bir ay geçmesine ragmen hala geri dönüş yapılmamıştır. bilgilerinize ibrahim büyükoflaz

  • Akbank Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön