19 Mart 2013

Akbank Dosya Masrafının İadesini İstiyorum!

Son 2 yıl içinde bankadan kullanmış olduğum kredi için alınan dosya masrafı ücretinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Biliyoruz ki alınan bu tutar yasal değil ve kanunlara aykırı. Banka bizden her kuruşu çekiyorsa, bizim de fazladan ödediğimiz tutarı almak hakkımız.Banka yardımcı olmazsa yasal haklarımı kullanacağımı da belirtirim.

Fatih 44 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 20 Mart 2013

    internet sitenizde kredi kartı sözleşmesinde üyelik ücreti yazıyor lakin benim sizde kredi kartı sözleşmem yok bir kaç yıl önce sizin tarafınızdan maaş hesabı açtığımda göndermiştiniz bende o zaman kullanmamıştım şimdi aktif hale getirdim o yüzden ücretin tarafıma ödenmesi konusundaki olumsuz yanıtı geçersiz saymaktayım aksi halde resmi yolla devam edeceğim bilgilerinize

  • Akbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön