21 Şubat 2013

Akbank Dosya Masrafını Ödemiyor!

Akbank tan 0.88 faiz oranıyla 100.000 tl 120 Ay vade ile konut kredisi kullandık eşim adına, faizler düşünce yapılandırma yapmak için Hatay da bulunan İstiklal caddesi şubenize müracaatta bulunduk, değerlendirmeler sonucunda bize 0.77 faiz oranıyla yapılandırma yapabileceklerini ama buna karşılık kalan anaparanın % 1 i kadar yani 840 tl yapılandırma ücreti alacaklarını söylediler,

Bunun kanunsuz olduğunu söyledik, bize alınacak 840 tl için daha sonra hak talep etmememiz için imzalı dilekçe aldılar istemememize rağmen elimiz mahkum, bu para hakkınızsa neden benden daha sonra hak talep etmemem için imzalı dilekçe alıyorsunuz... Bu Akbank gibi ilk 500 e giren bankaya yakışıyor mu sizce?

İbrahim 52 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 20 Mart 2013

    21/02/2013 günü... Akbank tan 0.88 faiz oranıyla 100.000 tl 120 Ay vade ile konut kredisi kullandık eşim adına, faizler düşünce yapılandırma yapmak için Hatay da bulunan İstiklal caddesi şubenize müracaatta bulunduk, değerlendirmeler sonucunda bize 0.77 faiz oranıyla yapılandırma yapabileceklerini ama buna karşılık kalan anaparanın % 1 i kadar yani 840 tl yapılandırma ücreti alacaklarını söylediler, Bunun kanunsuz olduğunu söyledik, bize alınacak 840 tl için daha sonra hak talep etmememiz için imzalı dilekçe aldılar istemememize rağmen elimiz mahkum, bu para hakkınızsa neden benden daha sonra hak talep etmemem için imzalı dilekçe alıyorsunuz... Bu Akbank gibi ilk 500 e giren bankaya yakışıyor mu sizce? diye bir şikayetim olmuştu, şikayetimin akbank tarafından değerlendirmeye alındığını bana en kısa sürede döneceklerini bildirdiler bir aya yakın oldu hala dönen yok ...Bence artık Ak bir banka değilsiniz isim değişikliği yapma zamanı geldi diye düşünüyorum

  • Akbank Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön