06 Şubat 2014

Akbank Dosya Masrafını Ödememek İçin Zorluk Çıkartıyor.

2 ay önce Akbank a dosya masrafının iadesi için başvurdum Tüketici Hakem Heyeti aracılığı ile fakat dosya masrafının ve diğer masrafların ödeme planında belirtildiğini bildirmişler şikayetim zaten belirtilmediği değil haksız alındığıdır zaten tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, bakkaldan şeker almış gibi buraya imza, buraya imza paranız hesabınızda diyorlar. Ödeme planı falan verilmedi sadece taksit tutarını söylediler, ben ödeme planını şikayette bulunacağım da istedim çıkartıp verdiler.

Seval 78 Okunma

Cevaplar

  • Seval 19 Şubat 2014

    hizmet sıfır

  • Akbank Temsilcisi06 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön