Akbank Dosya Masrafımı İadesini Hala Yapmadı.

Ümit Ö. |

02/12/2014 tarihinde tüketici hakem heyetince dosya masrafımı geri alabileceğime dair tebligat geldi. Akbank'ı aradım hesap açtırmam gerektiği söylendi. Hesabı 02/01/2015 tarihinde açtırdım fakat hala dosya masrafım iade edilmedi. Kaç defa aradım müşteri hizmetlerini bir sonuç alamadım.

Etiketler :

Kredi Masrafları Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    16:29

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi