16 Ocak 2015

Akbank Dosya Masrafımı İadesini Hala Yapmadı.

02/12/2014 tarihinde tüketici hakem heyetince dosya masrafımı geri alabileceğime dair tebligat geldi. Akbank'ı aradım hesap açtırmam gerektiği söylendi. Hesabı 02/01/2015 tarihinde açtırdım fakat hala dosya masrafım iade edilmedi. Kaç defa aradım müşteri hizmetlerini bir sonuç alamadım.

Ümit Ö. 510 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön