15 Nisan 2015

Akbank Dosya Masrafı Ücretini Ödemiyorlar.

Akbank'tan önceki tarihlerde çekmiş olduğum tüketici kredisinin kesilen dosya masrafı için tüketici hakem heyetine dava açtım. Elimdeki kazanmış olduğum dava karar kağıdı ile şubeye gittim. 500/3863 no.lu karar ve 19.02.15 karar tarihiyle davayı kazandığımı belirttim. Şubeden bu paranın ödenmesi için hesap açtırmam gerektiğini söylediler parayı açtırdığım hesaba yatıracaklarını söylediler. Mahkeme kararının üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala tarafıma ödeme yapılmamıştır. Akbank sonuçlanan mahkeme kararını hiçe sayarak müşterisini mağdur etmektedir.

Mehmet 463 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 16 Nisan 2015

    2 ay oldu neyin incelemesi bu?

  • Akbank Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön