01 Eylül 2014

Akbank Dosya Masrafı Kesti.

2010 aralık ayında Akbank'tan 47000 tl lik konut kredisi çektim. 2014 mart ayında tüketici hakem heyetine dosya masraflarımı geri almak için başvurdum. Bunun için önce Akbank'tan kredi dökümünü açtım, burada dosya masrafı olarak 1250tl yazıyordu ve hakem heyetide bu paranın haksız olduğu yönünde bağlayıcı karar verdi ancak Akbank krediyi çekerken 750tl yi geri iade ettiğini söyleyerek karşı dava açtı. 750 tl'lik bir iade neden yapılmış anlamadım. Banka hesap hareketlerinde böyle bir iadeyi sonradan gösterebilir mi?

Murat G. 1.766 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi01 Eylül 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön