12 Şubat 2016

Akbank Dosya Masrafı İadesi..

Akbank'dan ihtiyaç kredisinden dosya masrafı adı altında 114.00 TL para tahsil etmişlerdi. Çıkan kanunlara göre Tüketici Haklarına 14.04.2015 tarihinde şikayet ettim ve 16.12.2015 tarihinde olumlu yönde karar çıktı ancak bugünkü tarih itibariyle daha hesabıma bana ödenmiş olan hiçbir ücret olmamıştır.

Gökhan 130 Okunma

Cevaplar

  • Gökhan 07 Mart 2016

    Herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Daha şikayetim devam etmektedir.

  • Akbank Temsilcisi12 Şubat 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön