Akbank Dosya Masrafı İadesi..

Gökhan D. |

Akbank'dan ihtiyaç kredisinden dosya masrafı adı altında 114.00 TL para tahsil etmişlerdi. Çıkan kanunlara göre Tüketici Haklarına 14.04.2015 tarihinde şikayet ettim ve 16.12.2015 tarihinde olumlu yönde karar çıktı ancak bugünkü tarih itibariyle daha hesabıma bana ödenmiş olan hiçbir ücret olmamıştır.

Etiketler :

Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan D.
    07 Mart
    23:59

    Herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Daha şikayetim devam etmektedir.

  • 12 Şubat
    09:57

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir.

    Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi