22 Nisan 2013

Akbank Dosya Masrafı İadesi!

2007 yılında Akbank devrek şubesinden 37000 tl konut kredisi aldım. Benden dosya masrafı adı altında 2000 tl para kestiler. 21/9/2012 tarihinde taahhütlü olarak dilekçe yazdım. cep telefonuma 15 gün sonra ilgilenip bir cevap vereceğiz diye mesaj geldi. 20/04/2013 tarihindeyiz ama hala bir yanıt vermediler. Çoğu kimse dosya masrafını geri almış. Bende benden kesilen dosya masrafının iadesini istiyorum.

Yakup 282 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön